Selalu menarik mendengar orang mendiskusikan pertanyaan “Bagaimana kita mengelola perubahan?” Perubahan organisasi menghadirkan kekhawatiran terus-menerus bagi para pemimpin. Faktanya, pertanyaan tentang perubahan memunculkan gagasan bahwa perubahan seringkali merupakan sesuatu yang tiba-tiba tidak…